En redes sociales y diferentes medios de comunicación se ha estado anunciando el nuevo método de pago que a partir de este mes deberán acoger diferentes usuarios de la Empresa de Energía del Quindío (EDEQ) En el vídeo institucional que anda circulando se explica que, desde octubre, los municipios de Salento, Quimbaya, La Tebaida, Génova, Pijao y Armenia deberán pagar el acumulado de dos meses correspondientes a septiembre y octubre. Sin embargo, lo que no se aclara en la divulgación es que este nuevo programa denominado “Factura Paga Fácil” solo será aplicado para usuarios de zonas rurales. Es decir que, para el casco urbano de las localidades mencionadas, la factura continuará llegando con normalidad.
Fernando Albornoz Gil, miembro de la oficina de comunicaciones, explicó que este nuevo mecanismo corresponde a una solución exigida por los habitantes de zonas rurales, quienes tienen una dinámica de consumo diferente al de los pobladores urbanos. “Paga Fácil espera brindar facilidades a los usuarios rurales ampliando los plazos de pago y descongestionando los puntos de servicio y recaudo.”, expresó.
En el vídeo también se explica que existen tres formas de pagar: la primera de ellas es pagando el 50% del consumo dentro de los primeros quince días después de entregado el recibo, una vez cancelado el valor, se dispondrá de otros 25 días para pagar lo restante. La segunda forma de pago es cancelar el 100% de la factura en cualquiera de los 40 días que se tienen habilitados luego de la llegada de la factura.
Aunque en la publicidad divulgada solo se hace mención de seis municipios quindianos, lo cierto es que Calarcá, Filandia, Buenavista, Montenegro, Circasia y Córdoba también estarán dentro del programa “Paga Fácil”. Estos usuarios recibirán su última factura mensual en septiembre y a partir de noviembre, empezarán a pagar el acumulado de dos meses.
Esta modalidad de pago impactará a un aproximado de 20 mil personas de sectores rurales.
La Empresa de Energía del Quindío hace extensiva los números de contacto para que los usuarios que tengan dudas en los próximos días pueden asesorarse con el servicio al cliente en las siguientes líneas: 115 desde Armenia o un teléfono fijo o al 018000910115 desde cualquier otro municipio quindiano.
