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Con el fin de que la ciudadanía tenga las herramientas necesarias que conduzcan a respaldar, proteger y velar por los derechos de los consumidores en la ciudad, se realizará el próximo 18 de julio a partir de las 9:30 a.m. el lanzamiento oficial de la Oficina Municipal de Protección al Consumidor.
Esta nueva área hace parte de la Secretaría de Gobierno y Convivencia de acuerdo a las disposiciones jurídicas vigentes y su objetivo misional, se encuentra amparada en la ley 1480 donde se establece proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos.
Según lo señaló, Martha Lucia Pinzón, Coordinadora de la Oficina Municipal de Protección al Consumidor en Armenia, la nueva área contará con 5 funcionarios más, entre los que se encuentran 2 abogados, 1 asistente administrativo, 1 economista y 1 coordinador operativo, quienes tendrán bajo su responsabilidad realizar el control, inspección y vigilancia de los establecimientos comerciales en la ciudad, para constatar la calidad, regulación de pesos, medidas, información errónea y publicidad engañosa.
Igualmente, la Oficina Municipal de Protección al Consumidor, deberá recibir, orientar y direccionar las quejas interpuestas por los consumidores e imponer las sanciones a que tengan lugar, quienes incumplan la normatividad y vulneren los derechos de los consumidores.
