La Personería de Armenia alertó sobre los extensos tiempos de espera y el desabastecimiento de medicamentos esenciales en los dispensarios de la ciudad. Según la entidad, usuarios han tenido que esperar hasta 4 horas o más para recibir sus medicamentos, mientras que en algunos casos no hay disponibilidad de insulina, fármacos para la diabetes y productos de higiene personal.
Desde febrero, la Personería ha realizado visitas sorpresivas a Disfarma, Cruz Verde, Audifarma y Colsubsidio, evidenciando graves fallas en la entrega de medicamentos y el incumplimiento de fallos judiciales por parte de las EPS responsables.
La personera Juliana Victoria Ríos explicó que estas visitas buscan documentar irregularidades y canalizar las denuncias ante la Superintendencia de Salud, entidad encargada de sancionar a las EPS que incumplan con la prestación del servicio.
Por su parte, el secretario de Salud de Armenia, César Augusto Rincón, reconoció que la problemática no es exclusiva del municipio, sino que afecta a todo el país. Aseguró que su despacho realiza auditorías para verificar el cumplimiento de la resolución 780 y garantizar la entrega oportuna de medicamentos en la red de EPS.
Ante la crítica situación, la Personería reiteró que los usuarios deben agotar los trámites administrativos con sus EPS antes de acudir a la entidad. También enfatizó que, aunque algunas solicitudes han sido atendidas, persisten casos en los que ni siquiera los fallos judiciales garantizan la entrega oportuna de los medicamentos, dejando a los pacientes en una situación de incertidumbre.
El informe final de la Personería será enviado a la Superintendencia de Salud, con el fin de exigir correctivos y sanciones a las EPS responsables. Entretanto, los ciudadanos siguen enfrentando largas filas y dificultades para acceder a sus tratamientos.
