Tras la denuncia ciudadana, un equipo interinstitucional conformado por la Alcaldía de Bogotá, la Policía Nacional de Colombia , la Secretaría de Integración Social, la Personería y la Comisaría de Familia acudió al lugar para verificar la situación y activar la ruta de atención.
Luego de ubicar la vivienda, las autoridades lograron rescatar a la adulta mayor, quien fue trasladada inicialmente a un centro asistencial para evaluar su estado de salud y descartar posibles lesiones o secuelas de violencia previa. Posteriormente, fue remitida atención a una casa refugio, donde actualmente recibe integral, incluyendo acompañamiento médico y psicosocial.
De acuerdo con la información preliminar, las presuntas agresoras serán familiares de la víctima. Las autoridades iniciaron acciones legales en su contra y el caso quedó en manos de la Comisaría de Familia y el Grupo de Derechos Humanos de la Policía, que adelantaron las investigaciones correspondientes para esclarecer los hechos y determinar responsabilidades.
Las autoridades hicieron un llamado a la ciudadanía para no guardar silencio frente a este tipo de situaciones y reportarlas oportunamente, con el fin de garantizar la protección de las personas en condición de vulnerabilidad.
