¿Alguna vez le “regalaron” algo que después le tocó pagar? A un creador de contenido dominicano le pasó en Bogotá y la cuenta le salió por 458.000 pesos. Todo empezó con una frase que sonaba generosa —”¿Usted quiere que yo le regale el especial de hoy?”— y terminó en una trampa que hoy es viral en redes sociales.
El hombre caminaba por la zona T, en Bogotá, cuando una promotora ubicada en la entrada de un restaurante lo abordó con esa oferta. Él, convencido de que le estaban obsequiando el plato, aceptó, entró y se sentó a comer. Lo que no imaginó fue que la misma empleada seguiría apareciendo con más comida bajo la misma fórmula: “¿quiere que le regale algo más?”. Y él, feliz, aceptando cada plato.
“Ella sigue trayéndome otro plato y otro plato”, relató. El problema llegó al final: cuando se disponía a salir, el personal del local lo interceptó —incluso a los gritos— para exigirle el pago de todo lo que había consumido. Admitió que intentó alejarse al notar que algo no cuadraba, pero la presión lo hizo devolverse y pagar sin haberlo acordado.
“Tuve que pagar, fueron 458.000 pesos por unos platos que yo no sabía”, afirmó, y cuestionó de frente el uso de la palabra: “Si quiero que me regale, es que usted me lo va a dar gratis; eso no es venderle”. Con humor amargo, remató: “Yo emocionado porque pensaba que era por mi cara bonita que me estaban dando un plato”. Lo que él no sabía es que en Colombia “regalar” se usa a diario como “páseme” o “sírvame” —el famoso “regáleme un tinto”—, un doble sentido que, mal usado, se vuelve anzuelo para incautos.
¿Y qué dice la ley? En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) protege al consumidor frente a la publicidad engañosa. Usar la palabra “regalo” para disfrazar una venta puede constituir una infracción a la Ley 1480 de 2011, el Estatuto del Consumidor. La recomendación es simple: antes de sentarse o aceptar algo, pida la carta con precios y confirme de forma explícita qué tiene costo. Si le cobran algo que no acordó, puede presentar una queja ante la SIC o ante las autoridades locales de control.
Video de los hechos:
