Las aves eran transportadas mediante encomienda en un bus de servicio público que cubría la ruta Bogotá-Cali y fueron halladas gracias a los operativos que iniciaron en todo el departamento para combatir el tráfico ilegal de fauna silvestre durante la temporada de fin de año.
Mónica Jaramillo, líder del área de Fauna Silvestre de la CRQ, informó que los individuos estaban dentro de una caja y envueltos con estopas, además se les había suministrado maíz con agua para evitar que emitieran sonidos.
Pese al maltrato, las guacamayas se encuentran en buen estado de acuerdo con la valoración que realizaron un médico veterinario y biólogo de la CRQ y fueron llevadas al Centro de Atención y Valoración de Fauna Silvestre para cumplir protocolos posdecomiso.