7147 usuarios han sido atendidos en lo que va corrido del año 2018 en la Casa de Protección al Consumidor en Armenia. Las inconformidades más comunes se relacionan con con los servicios, principalmente de telefonía móvil o fija, internet, televisión paga, paquetes de turismo y tarjetas de almacenes de cadena.
José Hernando Llano Buitrago, líder de la Secretaría de Gobierno en la Casa, alertó a los ciudadanos a no caer en la publicidad engañosa de algunas empresas de turismo que ofrecen cenas o días de spa para luego, bajo presión lograr que adquieran paquetes vacacionales.
Así mismo, con los almacenes de cadena se presentan denuncias porque se cargan en las facturas productos que los consumidores no han tomado.
Ligas de protección al consumidor
En julio de 2018 se conformó el primer grupo en la Universidad del Quindío. Con líderes comunales, instituciones educativas, comerciantes y otras universidades se integrarán en los próximos meses 4 ligas más y así construir el Consejo de Protección al Consumidor.
