Tras una serie de mesas de trabajo mediadas por la Superintendencia de Salud, la aseguradora Nueva EPS y el gestor farmacéutico Audifarma firmaron un acuerdo este lunes para restablecer la entrega de medicamentos en 13 departamentos del país, beneficiando a miles de usuarios.
Los departamentos donde se normalizará la dispensación de medicamentos son Quindío, Bogotá, Valle del Cauca, Norte de Santander, Risaralda, Caldas, Cesar, Córdoba, Chocó, Tolima, Nariño, Guaviare, Amazonas y Cauca. Este convenio representa una solución para los usuarios afectados por las demoras en la entrega de tratamientos esenciales.
El proceso de conciliación, liderado por la Delegatura de Gestores Farmacéuticos de la Supersalud, incluyó tres mesas de trabajo con la participación de directivos de Audifarma, el interventor de Nueva EPS, Bernardo Camacho, y la superintendente delegada, Yahel Bibiana Bueno. El acuerdo establece garantizar el flujo continuo de recursos y priorizar la entrega de medicamentos pendientes, tutelas, tratamientos para enfermedades huérfanas y anticonvulsivantes.
El superintendente de Salud, Giovanny Rubiano, destacó: “Destacamos la buena voluntad expresada por las partes y su decisión de trabajar en restablecer y mejorar la entrega de medicamentos a la población afiliada a Nueva EPS en los departamentos acordados”.
Además, Audifarma implementará una campaña educativa para que los usuarios puedan consultar el estado de sus medicamentos a través de su página web, y trabajará en mejorar la atención al usuario y las políticas de Gobierno Corporativo.
La Supersalud aseguró que mantendrá una vigilancia estricta sobre el cumplimiento de este acuerdo, con el fin de garantizar una entrega oportuna e integral de los medicamentos, priorizando el bienestar y la salud de los pacientes.
