La Nueva EPS anunció la puesta en marcha de un plan de contingencia para mitigar la emergencia generada por el retiro inesperado de Audifarma en la dispensación de medicamentos en cinco departamentos: Quindío, Caldas, Nariño, Risaralda y Valle del Cauca.
Según la entidad, se han establecido acuerdos con cinco nuevos gestores farmacéuticos: Evedisa, Discolmets, Medic, Marcazsalud y Disfarma, quienes asumirán la entrega de medicamentos a los afiliados, tanto en puntos de dispensación como a través del servicio domiciliario.
El agente interventor de la Nueva EPS, Bernardo Camacho Rodríguez, explicó que el plan de acción fue activado el viernes 21 de febrero y que la habilitación de los nuevos puntos de distribución se hará de manera progresiva en las próximas semanas.
“Estamos comprometidos con garantizar la continuidad en la atención de nuestros afiliados. Este esfuerzo busca minimizar el impacto que la decisión de Audifarma ha generado en la población que depende de estos servicios esenciales”, afirmó Camacho.
Además, la Nueva EPS informó que ha realizado pagos por $265.269 millones de pesos entre diciembre de 2024 y febrero de 2025, destinados a garantizar la operatividad del sistema de dispensación de medicamentos:
- Diciembre: $150.304 millones
- Enero: $47.226 millones
- Febrero: $67.739 millones (incluyendo una postulación del 20 de febrero por presupuestos máximos)
El anuncio de Audifarma, emitido el 21 de febrero, tomó por sorpresa a los afiliados de la Nueva EPS, pues la empresa informó que dejaría de atender a los usuarios de la entidad en los cinco departamentos a partir del 23 de febrero.
Ante esto, la Nueva EPS calificó la decisión como injustificada y contraria a los acuerdos previos, lo que la llevó a acelerar la búsqueda de nuevos operadores para evitar una crisis en la entrega de medicamentos.
Compromiso con los afiliados
La entidad aseguró que seguirá trabajando para minimizar las afectaciones a los usuarios y garantizar el acceso a los medicamentos. “El agente interventor, junto con el equipo directivo y los colaboradores de la entidad, están plenamente comprometidos con la implementación de medidas necesarias para proteger el derecho a la salud y el bienestar de los afiliados”, concluyó la Nueva EPS.
Las personas que requieran información sobre los nuevos puntos de dispensación pueden comunicarse con la EPS a través de sus canales oficiales.
