Un total de 4.618 ciudadanos que realizaron el trámite de su documento de identidad en distintas sedes de la Registraduría Nacional del Estado Civil en el departamento aún no se han acercado a reclamarlo, según el más reciente reporte de la entidad.
Del total de documentos pendientes, 3.294 corresponden a cédulas de ciudadanía y 1.324 a tarjetas de identidad, lo que evidencia un rezago significativo en la entrega de estos documentos fundamentales para la identificación de los colombianos.
La Registraduría recordó que la cédula de ciudadanía es el único documento válido para ejercer el derecho al voto, por lo que su no reclamación podría generar dificultades para participar en procesos electorales.
Para retirar los documentos, los ciudadanos deben dirigirse a la sede donde realizaron el trámite, en horario de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m., en jornada continua. En cuanto a los plazos, quienes solicitaron la cédula amarilla con hologramas tienen hasta un año para reclamarla desde su disponibilidad, mientras que los usuarios de la cédula digital en policarbonato cuentan con un plazo de hasta dos años. Por su parte, las tarjetas de identidad podrán ser retiradas hasta su fecha de vencimiento.
La entidad advirtió que los documentos no reclamados dentro de estos tiempos serán enviados a las oficinas centrales para su destrucción, debido a los riesgos administrativos y legales asociados a su almacenamiento prolongado.
De manera adicional, en la Delegación Departamental del Quindío funciona un banco de documentos extraviados, una iniciativa piloto a nivel nacional, donde actualmente reposan cerca de 500 identificaciones recuperadas por ciudadanos. Estos documentos se encuentran disponibles para ser reclamados por sus propietarios en la sede ubicada en la avenida Bolívar, junto al CAI Fundadores.
