No es común que un trámite ante una entidad pública se realice con tanta rapidez y eficiencia como ocurrió con el Banco de Ayudas de la Secretaría de Familia del Quindío. Natalia Ríos Ortiz lo vivió de primera mano el pasado miércoles 23 de abril, cuando, tras entregar la documentación requerida, recibió en menos de hora y media una silla de ruedas pediátrica para su hijo Mateo.
“El niño tiene 12 años y padece espina bífida, una condición que afecta su columna. Hasta hace poco se movilizaba con caminador, pero el aumento de su peso y estatura le estaba generando fuertes dolores. Hace unos días vimos un video del Gobierno del Quindío sobre estas ayudas, vine hoy y nos entregaron la silla. ¡Estamos estrenando!”, contó con alegría al salir del Centro Administrativo Departamental.
La entrega fue realizada directamente por el secretario de Familia, Jorge Hernán Gutiérrez Arbeláez, quien explicó que Natalia fue la primera beneficiaria del programa en el 2025. “A las 10:30 a.m. se acercó, le solicitamos solo los requisitos básicos: copia de la cédula y la orden médica que respalde la necesidad del dispositivo. Antes del mediodía ya contaba con la ayuda, en cumplimiento de la directriz del gobernador Juan Miguel Galvis Bedoya, quien pidió que este proceso fuera ágil y sin dilaciones”.
Natalia sabe que su experiencia puede servir de guía para muchas familias en los 12 municipios del Quindío que tienen a su cuidado personas con discapacidad y que no cuentan con los recursos necesarios para adquirir estos elementos por su cuenta. “Gracias al Gobierno del Quindío y a la Secretaría de Familia por esta gran ayuda. A quienes lo necesiten, les digo que se acerquen, porque sí las están entregando”, concluyó.
Fuente: Oficina de Comunicaciones Gobernación del Quindío
