La Empresa de Energía del Quindío (EDEQ), perteneciente al Grupo EPM, emitió una alerta a sus clientes sobre intentos de suplantación de su sitio web oficial de pagos electrónicos. Personas inescrupulosas estarían creando páginas fraudulentas para desviar los pagos de las facturas y apropiarse de los recursos de los usuarios.
EDEQ instó a la ciudadanía a utilizar únicamente los canales oficiales para realizar sus transacciones, enfatizando los siguientes métodos seguros:
- Acceder a la página web oficial www.edeq.com.co y hacer clic en el botón “Paga tu factura”.
- Inscribir el débito automático en bancos autorizados como Davivienda, Colpatria y Grupo Aval.
- Realizar los pagos en puntos Facilísimo o en las sedes del Banco Agrario.
- Evitar el uso de enlaces de pago que aparecen en motores de búsqueda.
La empresa recordó que la suplantación de páginas web es un método común de fraude cibernético que no solo afecta económicamente a las víctimas, sino que también compromete la seguridad de sus datos personales y bancarios.
En respuesta a esta situación, EDEQ aseguró haber reforzado sus medidas de ciberseguridad para proteger los canales digitales. Sin embargo, hizo un llamado a los clientes para que verifiquen cuidadosamente los enlaces antes de realizar cualquier transacción en línea.
En caso de detectar actividades sospechosas o intentos de fraude, los usuarios pueden reportarlos llamando al 115 desde sus teléfonos celulares.
