Pese a la contingencia provocada por el movimiento telúrico del pasado 10 de agosto en la región, la oficina de pasaportes de la Gobernación del Quindío opera con total normalidad y mantiene habilitado el agendamiento de citas. La única modificación en el servicio corresponde al ajuste de su horario de atención, el cual se adaptó a la jornada continua institucional de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
La tranquilidad retorna a los usuarios que requerían realizar trámites de viaje en el departamento, luego de confirmarse que la plataforma y el sistema técnico de expedición de pasaportes no sufrieron afectaciones tras el reciente sismo. Esta estabilidad ha permitido que la administración departamental mantenga los procesos sin interrupciones, garantizando la respuesta a la demanda de la ciudadanía.
Luz Alba Correa, líder de la oficina de Pasaportes, confirmó que la atención se está prestando de manera fluida y sin contratiempos. La funcionaria destacó que los canales institucionales permanecen abiertos para que tanto la expedición por primera vez como la renovación del documento oficial de viaje se gestionen de forma oportuna.
Entre las facilidades dispuestas para la comunidad, se encuentra la opción presencial para agendar citas, la cual está habilitada diariamente en el rango de 1:00 p.m. a 3:00 p.m. Directamente en las instalaciones de la dependencia, los ciudadanos pueden acercarse para asegurar su turno y recibir orientación sobre los requisitos del proceso.
Asimismo, la velocidad en la asignación de turnos se consolida como una de las principales garantías del servicio en este momento. De acuerdo con la información brindada por la jefatura de la oficina, los plazos máximos de espera para la programación de la cita no superan los tres días calendario tras realizar la solicitud.
Para quienes prefieren adelantar la diligencia de manera digital, el Gobierno del Quindío mantiene activo el portal web de la Ventanilla Única Virtual (https://ventanillaunicavirtualquindio.gov.co). A través de esta plataforma, los interesados pueden completar el registro desde cualquier dispositivo con acceso a internet de forma rápida y segura.
Con la adaptación al horario continuo de la administración departamental, las autoridades hacen un llamado a los quindianos a planificar sus trámites con tiempo y hacer uso de los canales oficiales, evitando intermediarios y aprovechando la normalidad con la que avanza la expedición del documento en la región.
Fuente: Oficina de Comunicaciones Gobernación del Quindío
