El Gobierno del Quindío, por medio de la Secretaría TIC, certificó en Salento a 37 personas mayores pertenecientes al grupo “Guardianes de la Historia”, quienes recibieron formación en el uso de herramientas digitales orientadas a la defensa de sus derechos. Esta iniciativa hace parte del modelo integrador de capacitaciones, que en 2026 ya ha beneficiado a 394 ciudadanos mayores de 60 años en el departamento.
Durante un proceso formativo de un mes, con encuentros tres veces por semana, los participantes adquirieron conocimientos para crear cuentas de correo electrónico, navegar en plataformas institucionales y gestionar trámites en línea como PQRS. Asimismo, recibieron orientación sobre mecanismos legales como el derecho de petición, la acción de tutela y la acción de grupo, fundamentales para exigir el cumplimiento de sus derechos, especialmente en temas de salud.
A pesar de las dificultades propias del manejo de la tecnología en esta población, el proceso permitió fortalecer su independencia y disminuir la necesidad de intermediarios para realizar diligencias. Con estas acciones, la administración departamental reafirma su compromiso con la inclusión digital y la garantía de derechos para las personas mayores.
Fuente: Oficina de Comunicaciones Gobernación del Quindío
