Los habitantes de Montenegro podrán recibir orientación y gestión directa para resolver dificultades de acceso a servicios de salud durante una jornada descentralizada de la Secretaría de Salud departamental. La actividad se llevará a cabo este miércoles 14 de octubre, de 8:30 a. m. a 12:30 p. m., en el auditorio del hospital Roberto Quintero Villa.
La administración departamental continúa acercando la institucionalidad a los rincones del Quindío para dar respuesta efectiva a las necesidades más apremiantes de la comunidad. En esta oportunidad, los habitantes del municipio de Montenegro tendrán la oportunidad de recibir asesoría y gestión personalizada frente a los obstáculos que enfrentan al momento de acceder a los servicios del sistema sanitario, gracias a una jornada especial liderada por la cartera departamental.
La cita está programada para este 14 de octubre, en el horario comprendido entre las 8:30 de la mañana y las 12:30 del mediodía. El punto de encuentro será el auditorio del hospital Roberto Quintero Villa, donde profesionales del Servicio de Atención a la Comunidad se encargarán de escuchar, recibir y tramitar directamente las peticiones, quejas y reclamos (PQR) de los ciudadanos.
Daniel Eduardo Fonseca, líder de Participación Social de la Secretaría de Salud, explicó el propósito fundamental de este despliegue territorial: “Queremos que las personas puedan encontrar una respuesta oportuna a las situaciones que están afectando su atención, sin tener que desplazarse fuera del municipio para buscar orientación. Por eso, estaremos acompañando cada caso y gestionando las alternativas que permitan avanzar en la solución de sus necesidades”.
Durante la jornada, el equipo técnico brindará un acompañamiento integral en trámites y bloqueos frecuentes asociados a la entrega oportuna de medicamentos, la asignación de consultas con médicos especialistas, la autorización de procedimientos quirúrgicos y la realización de exámenes diagnósticos o servicios de laboratorio dentro de la red de prestadores del departamento.
Este tipo de espacios buscan mitigar las barreras administrativas que a menudo entorpecen el goce efectivo del derecho fundamental a la salud. Al descentralizar la atención institucional, la gobernación evita que los usuarios deban asumir costos de desplazamiento hacia la capital quindiana para poner sus casos en conocimiento de las autoridades competentes.
Por todo lo anterior, desde la Secretaría de Salud se hace una cordial invitación a todos los habitantes de Montenegro que presenten alguna dificultad con su EPS o red prestadora para que se acerquen al hospital local con su caso particular. La meta es canalizar cada solicitud hacia una solución pronta que garantice el bienestar de las familias quindianas.
Fuente: Oficina de Comunicaciones Gobernación del Quindío