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Domicilios.com, una de las 3 apps más populares en Colombia: ¿qué nos ofrece?

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En los últimos años, la tecnología ha sufrido unos cambios vertiginosos que hasta hace apenas una década hubiesen sido imposibles de intuir, y es que resulta posible afirmar que un 80% de las actividades de la vida cotidiana se pueden llevar a cabo desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.


En este conjunto de utilidades a cada cual más sorprendentes, sean estas colgar fotos, chatear, realizar las compras de la semana, o incluso pagar las facturas, se situaría el boom de los smartphones, esos dispositivos celulares que cada día le comen más terreno a los ordenadores.

Pero la realidad es que un Smartphone es lo que es gracias a la instalación de aplicaciones, lo que conduciría al punto a tratar: una encuesta a consumidores colombianos, que indicaron las 3 apps para celular sin las que no podrían vivir. Las respuestas, aunque sorprendentes, revelaron de manera incisiva la tendencia de consumo actual.

Las tres apps más codiciadas

En primer lugar, y en la línea de estudios previos, se volvió a hacer patente la importancia que está tomando Tik Tok, pero ya no sólo para la población joven, sino para personas de mediana edad, que encuentran divertida la app y están comenzando a utilizarla en familia o incluso con compañeros de trabajo.

En segundo lugar, Bizum, que es considerado un modo sencillo y seguro de pago, para el que basta tener el número de teléfono del contacto, efectuándose rápidamente las transferencias. Nuevamente, se comprobó cómo la app se abría a un amplio rango de edad, que valoraba la comodidad y velocidad de pago entre particulares, especialmente en situaciones sociales.

Finalmente, destacó Domicilios. La justificación para la elección de esta app se vio apoyada por 3 pretextos:

  • La facilidad de pago, al aceptar distintos modos de pago.
  • La velocidad de entrega, que de media tarda 15 minutos menos que otras empresas delivery.
  • La facilidad de uso (apreciado especialmente por las personas menos hábiles con las tecnologías).

Este último caso llevó a una nueva pregunta, ¿cómo puede ser que una app que contiene tantas opciones de restaurantes sea tan sencilla?

Qué encontramos al pedir comida delivery desde la app Domicilios

En primer lugar, habrá que descargar domicilios, que es compatible tanto con Android como con iOS. Tras esto, la app se abrirá por defecto o si no, habrá que abrirla manualmente. El objetivo sería crear una cuenta, y hecho esto, sería posible comenzar a hacer uso de todas sus opciones.

La interfaz es sencilla, siendo preciso introducir en la opción de búsqueda el tipo de comida o de restaurante que se requiere, y, posteriormente, introducir la dirección desde donde se está realizando el pedido, para que se produzca un filtrado que permita visualizar cuáles son los restaurantes más cercanos. Una vez elegido el restaurante, bastará con elegir los platos que pasarán al “carrito de la compra”.

Para finalizar la compra, se pulsaría sobre el carrito y se indicaría que se desea finalizar el pedido. Tras aparecer los datos del comprador, para comprobar que sean los correctos, se procederá al pago, que será confirmado por medio de un correo electrónico de confirmación.

Más allá de esa sencillez, lo más interesante de Domicilios es quizás la gran oferta de establecimientos que tiene, lo cual verifica su política de aumentar constantemente la oferta de opciones de compra, hasta el punto de haber incluido Supermercados 2.0, la opción de comprar en farmacias online e incluso la compra de comida para mascotas.

Entre tantas facilidades no sería de extrañar, por tanto, que tantas personas se estén pasando a esta app, llegando a considerarla algo esencial.